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「知らないと損する家づくり」の真実 施主様の権利を奪う業界のブラックボックス

 

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建築サポート　高井 弘一郎

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家づくりにおける施主と業者のトラブルは、統計や建築業界の報告を見ると、どちらか一方だけが原因というより、両方の要因が絡むケースが多いです。ただし、傾向として原因が比較的多いポイントを整理すると以下の通りです。

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1️⃣ 業者側の原因

• 説明不足・情報非公開
  見積もりや工事内容、仕様の変更について十分に説明せず、施主が内容を理解できていない場合。

• 手抜き工事や品質不良
  工期やコスト優先で施工の質が落ちることがあります。

• スケジュール管理の不備
  工期遅延や職人手配ミスなどが発生。

• 契約条件や追加費用の不透明さ
  追加費用の根拠が明確でない場合、トラブルにつながります。

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2️⃣ 施主側の原因

• 要望の曖昧さ・変更頻度
  設計段階や施工中に要望が頻繁に変わると、混乱や追加費用が発生。

• 契約内容の理解不足
  見積もりや仕様書を十分に確認せず契約すると、後で不満が生じやすい。

• 過剰なコスト・仕様へのこだわり
  極端に高い仕様や短期間での施工を要求すると、施工側の負担が増える。

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3️⃣ トラブルの根本的原因

多くの場合、**「情報の非対称性」と「コミュニケーション不足」**が根本原因です。

• 施主が何にどれだけ費用がかかるか理解していない

• 業者が何をいつどう進めるかを明確に伝えていない

このギャップがストレスや誤解を生み、トラブルに発展します。

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🔹 まとめ

• 統計的には、施工ミスや説明不足など業者側の原因がやや多い傾向があります。

• ただし、施主の要望変更や理解不足も絡むことが多く、両者の信頼関係と情報共有が最重要。

• 建築サポートの「4原則・4建築法」は、まさにこのギャップをなくし、トラブルを未然に防ぐ仕組みです。

中立ではできない、本当に役立つ家づくりサポート

— 建築サポートは工務店・設計事務所を支援するプロフェッショナル —

家づくりを考えたとき、多くの方は「中立の紹介会社」を頼りにしようとします。
確かに、紹介会社は簡単に業者をつなげてくれます。しかし、実際の家づくりではそれだけでは不十分です。

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なぜ中立では限界がある

中立マッチング会社は、施主と業者をつなぐ「紹介役」に過ぎません。

• 成約までが仕事

• 現場の判断や調整には関与しない

• 価格や設計の最適化には責任を持たない

そのため、トラブルが起きたときや「この材料で本当に大丈夫？」という疑問にも答えられないことがあります。

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建築サポートが選ばれる理由

建築サポートは、中立ではなく工務店・設計事務所を支援する専門家です。

• 施主の希望を整理して現場に反映

• コスト削減や材料選定、施工方法の最適化

• 設計から完成までの伴走型サポート

さらに私たちは、大手ハウスメーカーの高級住宅と同等のデザイン・性能を、半額で実現できるよう強力にサポートします。
現場のプロの知識とネットワークを活かして、ムダを省きながらも品質・デザインは妥協しません。

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中立マッチング会社との違い

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まとめ

中立の立場では「できないこと」がたくさんあります。
建築サポートは、現場を知る立場で施主の夢の家づくりを守ります。

「ただ紹介するだけではなく、実務の知識で家づくりを守り、半額高級デザイン住宅の実現まで強力にサポート」
それが私たちの強みです。

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