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広告宣伝費や中間マージン粗利益1000万円以上取ってもお客様第一と言えますか？

大手ハウスメーカーや有名工務店の家づくりは、

実は「お客様第一」ではありません。

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多くの住宅会社が「お客様第一」と言いながら、
その実態はまったく逆の構造になっています。

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■ なぜ「お客様第一」が嘘なのか？

1. 営業担当が契約を取ることが最優先
   　→ お客様のための提案ではなく、契約を取るための「営業トーク」

2. 莫大な広告費・人件費・展示場費用
   　→ そのコストを誰が負担しているか？ 答えは「あなた（建て主）」です

3. 本当の材料コストや工事原価を非公開
   　→ 中身を見せないまま、値引きやキャンペーンで錯覚させる

4. 施主との「対等な関係」ではなく「契約優先」
   　→ 不利な契約内容、追加工事費用、変更手数料…

5. 本来の目的＝良い家づくりが「商品販売」に変質している

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家づくりに「売る人」がいる時点でおかしいのです。

住宅は洋服や車のように「商品として売るもの」ではありません。
家は一生の暮らしを支える「人生の舞台」であり、
それを「売る」のではなく「一緒につくる」ことが本来の形です。

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建築サポートの考え方

私たちは、「お客様第一」という言葉を使いません。

なぜなら、それは当たり前の前提であり、
「お客様と同じ目線で、本音で話し合う」ことが基本だからです。

• 営業トークなし

• 原価・経費・材料、すべて公開

• 無理な契約なし、駆け引きなし

• 誠実に、正直に、丁寧に家をつくる

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結論：大手住宅会社の家づくりは、

システムそのものが「建て主第一」ではない

だから、私たちはそこから離れ、
建て主と技術者が一緒に考え、対等に進める家づくりをしているのです。

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