このようなお客様からの家創り相談をお受けしています
👤 お客様（中間層）との会話例
スタッフ（建築サポート）
「本日はありがとうございます。ご予算やご希望を伺いながら、ムリなく“ちょうどいい家づくり”のご提案ができたらと思っています。」
お客様
「こちらこそよろしくお願いします。そこまで贅沢な家じゃなくていいんですけど…ちゃんとした家にしたいというか。」
スタッフ
「わかります。“高すぎず、でもしっかりした家”を望まれる方はすごく多いです。私たちも、“ちょうどいいコストで、ちゃんと満足できる家”を実現するのが仕事です。」
お客様
「なるほど。でも、いろんな会社があって、正直どこも言うことが違って迷ってしまって。」
スタッフ
「それもよく聞く声ですね。私たちは、**“ムダゼロ建築”**という考え方で、家づくりにかかるムダな経費や中間マージンをなくして、“価格と品質のバランス”をしっかり取る仕組みをつくってます。」
お客様
「それって、よくある“安く見せて後から高くなる”みたいなことは…？」
スタッフ
「それ、実は業界ではよくある話なんです。私たちは逆で、**“最初に正直に全部出して、そこから不要なものを引いていく”**スタイルなんです。なので、見積もりもかなりスッキリしています。」
お客様
「それなら安心できますね。」
スタッフ
「ありがとうございます。ちなみに、〇〇様のご予算の中でも、優先したいことって何かありますか？例えば自然素材とか、収納とか、広さとか。」
お客様
「そうですね、家族の健康を考えて自然素材にはこだわりたいかな。でもオーバーしそうなら、相談しながら決めたいです。」
スタッフ
「お任せください。自然素材も、選び方や使い方次第でコストは大きく変わります。私たちは“予算内で最大限の満足”を大切にしていますので、ムリなくご提案できると思います。」
お客様
「その言い方、すごく安心できますね。」
スタッフ
「ありがとうございます。家づくりは“決めること”も多くて不安になりがちですが、私たちはずっと並走しますので、何でもご相談くださいね。」
✨ポイントまとめ（中間層向け）
| サポートの要点 | 内容 |
|---|---|
| 1. 安心感の提供を行う | 「ムダなく、安心できる家づくり」で信頼を得る |
| 2. 正直な情報提供をする | 「最初にすべて出す」「不要なものは引いていける」 |
| 3. 希望の優先順位を聞き出す | 限られた予算内で、何を優先するかを明確にする |
| 4. プロ視点の工夫提案を行う | 「自然素材でも工夫すればコストは抑えられる」など |
| 5. 共に進む姿勢と実践 | 「押し付けない」「寄り添う」接客を徹底 |
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